Aviso Legal y Términos y Condiciones del Servicio

El presente aviso legal regula el uso del sitio web de PosicionaIA.es, herramienta del grupo SAGATECH Servicios Informáticos. El acceso y la navegación implican la aceptación de las condiciones aquí recogidas.

Titular: Sagatech · Camas (Sevilla), España · Email: info@sagatech.es · Tel: 604 96 48 90

1. Objeto

Este sitio web tiene por finalidad informar sobre los servicios de posicionamiento SEO y GEO automatizado, transformación digital, inteligencia artificial, software y soporte IT que ofrece Sagatech, así como facilitar la contratación y el uso de la plataforma PosicionaIA.es y el contacto con potenciales clientes.

2. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos del sitio y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe. Sagatech no se responsabiliza del mal uso que se haga de los contenidos. El usuario es responsable de la veracidad de las credenciales y accesos que facilite para conectar sus sitios web, así como de disponer de la autorización necesaria para permitir su gestión automatizada.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, diseño, logotipos, imágenes, código y marcas) son titularidad de Sagatech o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. Los contenidos generados por la plataforma para el sitio del cliente son de titularidad del propio cliente una vez publicados.

4. Responsabilidad

Sagatech procura mantener la información actualizada y libre de errores, pero no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se hace responsable de los daños derivados de su uso o de la imposibilidad de acceso. Los resultados de posicionamiento dependen de factores externos (algoritmos de buscadores y motores de IA, competencia, estado técnico del sitio del cliente) y no pueden garantizarse.

5. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, WordPress, Shopify, Stripe, Google o WhatsApp). Sagatech no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

6. Términos y condiciones del servicio

6.1. Contratación

La contratación de PosicionaIA.es se realiza online mediante registro de cuenta y suscripción a uno de los planes disponibles. Al confirmar el pago, el cliente declara ser mayor de edad y, en su caso, contar con capacidad para contratar en nombre de la empresa que representa. El contrato se formaliza en español.

6.2. Descripción del servicio

PosicionaIA.es es un servicio de software en la nube (SaaS) que audita el sitio web del cliente, detecta oportunidades de posicionamiento SEO y GEO, genera contenido mediante inteligencia artificial y, si el cliente lo autoriza, lo publica automáticamente en su sitio a través de las credenciales o integraciones que él mismo configura. El cliente puede activar o desactivar en cualquier momento el modo automático y aprobar, editar o descartar cada publicación.

6.3. Planes, límites y precios

Cada plan incluye un número máximo de publicaciones y de sitios conectados por periodo de facturación, indicado en la página de precios en el momento de la contratación. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique. Existen modalidades mensual y anual; la modalidad anual aplica un descuento sobre el precio mensual equivalente. Sagatech puede modificar los precios comunicándolo con antelación razonable; los cambios no afectan al periodo ya pagado.

6.4. Pago, renovación y cancelación

Los pagos se procesan a través de Stripe; Sagatech no almacena datos completos de tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa. El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel: el servicio permanece activo hasta el final del periodo abonado y no se realizan reembolsos por periodos ya iniciados, salvo obligación legal. La falta de pago suspende la generación y publicación de contenido.

6.5. Periodo de prueba y derecho de desistimiento

Sagatech puede ofrecer un periodo o volumen de prueba gratuito, limitado y no acumulable. Los consumidores disponen del derecho de desistimiento de 14 días naturales previsto en la normativa de consumo; al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, dicho derecho decae cuando el cliente solicita expresamente el inicio del servicio y este se ejecuta por completo durante ese plazo.

6.6. Obligaciones del cliente

El cliente garantiza que es titular de los sitios web que conecta o que dispone de autorización expresa para su gestión, y que las credenciales facilitadas son correctas y están vigentes. Se compromete a no utilizar el servicio para contenidos ilícitos, engañosos, difamatorios, que infrinjan derechos de terceros o que vulneren las directrices de los buscadores. El cliente es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de revisar el contenido antes o después de su publicación.

6.7. Contenido generado por inteligencia artificial

El contenido se genera mediante modelos de inteligencia artificial y puede contener imprecisiones. Sagatech recomienda su revisión por parte del cliente, que es el responsable editorial final de lo publicado en su sitio. La titularidad del contenido publicado corresponde al cliente.

6.8. Disponibilidad y soporte

Sagatech trabaja para mantener el servicio disponible de forma continuada, sin garantizar un porcentaje de disponibilidad determinado, y puede realizar paradas por mantenimiento. El soporte se presta por email en info@sagatech.es y por teléfono o WhatsApp en el +34 604 96 48 90, en horario de atención de 8:00 a 15:00 (hora de España), de lunes a viernes.

6.9. Suspensión y terminación

Sagatech podrá suspender o resolver el servicio en caso de impago, uso fraudulento o contrario a estas condiciones, o cuando lo exija la normativa aplicable, informando al cliente siempre que sea posible. Tras la baja, los datos se conservan durante un periodo razonable para permitir su recuperación y, transcurrido este, se eliminan conforme a la política de privacidad.

6.10. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Sagatech frente al cliente se limita al importe abonado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No se responde de daños indirectos, pérdida de beneficios ni de variaciones de posicionamiento derivadas de cambios en los algoritmos de buscadores o motores de IA.

6.11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad y la política de cookies. Cuando Sagatech trate datos por cuenta del cliente, actuará como encargado del tratamiento conforme al RGPD.

6.12. Modificaciones

Sagatech puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán al cliente y, de no aceptarlas, este podrá cancelar su suscripción sin penalización.

7. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho. Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

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